Grąžinimo ir keitimo sąlygos:

  1. Klientui suteikiama galimybė pakeisti jam perduotus daiktus kitais analogiškais kitokių matmenų, formos, spalvos, modelio ar komplektiškumo daiktais arba jam nepatinkančias prekes grąžinti.
  2. Tokią teisę Klientas gali įgyvendinti per 14 dienų nuo užsakymo pristatymo momento. Ši Kliento teisė siejama su tuo, jog Klientas yra nepatenkintas atitinkamos prekės matmenimis, forma, spalva, modeliu ar atitinkamų prekių komplektiškumu.
    3. Prekių pakeitimas ir grąžinimas galimi tik tada, kai keičiamos ar grąžinamos prekės atitinka tokius reikalavimus:
    a) nebuvo naudojamos;
    b) nebuvo sugadintos;
    c) išsaugotos prekių vartojamosios savybės;
    d) neprarado prekinės išvaizdos.
    4. Pakuotės pakitimai, būtini prekei apžiūrėti, nelaikomi esminiu sugadinimu ar prekinės išvaizdos praradimu. Visais atvejais, prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje, jei tokioje jas gavote.
    5. Klientas, grąžindamas prekes į fizinę parduotuvę, visai atvejais privalo pateikti dabitosdraugas.lt prekių įsigijimo dokumentus.
    6. Daiktų keitimo ir grąžinimo taisyklės (remiantis Lietuvos Respublikos Ūkio ministro 2012 m. kovo 15d. įsakymo Nr. 4-243 redakcija) nustato prekes, kurios gali būti grąžinamos ar keičiamos tik pardavėjui sutikus:
    a) parfumerijos, kosmetikos ir tualetiniai preparatai;
    b) kūdikių drabužėliai;
    c) vyriški, moteriški ir vaikiški apatiniai marškiniai, naktiniai marškiniai, pižamos ir panašūs dirbiniai;
    d) liemenėlės, korsetai ir panašūs dirbiniai;
    e) spausdintos knygos, reprodukcijos ir kiti poligrafijos pramonės dirbiniai;
    f) pėdkelnės, kojinės, puskojinės ir kiti panašūs dirbiniai;
    g) žaislai, žaidimai, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis.
    6. Daiktų keitimas arba grąžinimas atliekamas Klientui užpildžius nustatytą dabitosdraugas.lt prekių grąžinimo, ar keitimo formą.
    7. Tais atvejais, kai prekės keičiamos ir tokio keitimo metu susidaro kainų skirtumas, Klientas privalo sumokėti dabitosdraugas.lt kainų skirtumą.
    8. Tais atvejais, kai dabitosdraugas.lt neturi pakeitimui tinkamų daiktų, Klientui grąžinama sumokėta suma, neįskaitant kainos už pristatymą.
    9. Prekės gali būti keičiamos arba grąžinamos tik tuo atveju, jeigu jos atitinka šios Taisyklių dalies 3 p. numatytus reikalavimus.

Jeigu prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis Vyriausybės 2001-06-11 nutarimu Nr. 697 patvirtintomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis.

Dėmesio! Jei gavote prekę su aprašyme nenurodytu defektu, prašome apie tai pranešti per 24 valnuo prekės gavimo el. paštu info@dabitosdraugas.lt nurodant koks yra defektas ir kurioje gaminio vietoje (jei turite galimybę, prisekite nuotrauką). Priešingu atveju bus traktuojama, kad defektas atsirado nuo netinkamo prekės eksploatavimo ir pinigai už ją grąžinti nebus.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas tik Vyriausybės 2001-06-11 nutarimu Nr. 697 patvirtintų Mažmeninės prekybos taisyklių nustatyta tvarka. Šiuo atveju prekių grąžinimo išlaidas apmokate Jūs (išskyrus UAB „PASAULIO DRABUŽIAI“ numatytus atvejus).

Prekes, kurių kokybe nesate patenkinti, galite grąžinti per 14 dienų, jeigu prekės atitinka šias sąlygas:

  • grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, jei tokioje ją gavote. Pastaba – atidaryta pakuotė nėra įvardijama, kaip pažeidimas, jeigu tikslas buvo įsitikinti, jog gautas daiktas atitinka elektroninėje parduotuvėje nurodytą aprašymą;
  • prekė turi būti nesugadinta Pirkėjo;
  • prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nesutepta, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
  • grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;

Svarbu! Grąžindami prekę privalote užpildyti prekių grąžinimo formą ir atsiųsti ją kartu su grąžinama preke

Prekių grąžinimo būdai:

Jei įsigyta prekė Jums nepatiko ar netiko galite ją grąžinti:

  1. Pristatyti į  Outlet house  fizinę parduotuvę (Respublikos g. 71, Panevėžys, trečias aukštas)    – nemokamas grąžinimo būdas.

Svarbu! Grąžindami prekę privalote užpildyti  prekių grąžinimo formą  ir pateikti ją parduotuvės personalui, priimančiam prekes. Svarbu! Grąžinant prekes/ę parduotuvėje būtina pateikti sąskaitą faktūrą (kurią gaunate elektroniniu paštu, atlikę užsakymą), arba tiksliai žinoti jos numerį (kad mes galėtume ją atspausdinti).

  1. Išsiuntimas nurodytu adresu (siuntimo išlaidas apmokate patys) :

Supakuokite grąžinamą prekę kartu su užpildytu prekės grąžinimo aktu į pakuotę ir siųskite adresu:

UAB „PASAULIO DRABUŽIAI“ (dabitosdraugas.lt  el. parduotuvė)
Respublikos g. 71, 3 aukštas

+37064750873

LT-35157 Panevėžys

Svarbu! Grąžindami prekę privalote užpildyti prekių grąžinimo formą ( ją visada gaunate su preke) ir atsiųsti ją kartu su grąžinama preke.

Pinigų grąžinimas

Pinigai į grąžinimo formoje nurodytą banko sąskaitą pervedami per 14 d. nuo grąžinamos prekės pristatymo į Dabitosdraugas.lt  sandėlį. Kilus klausimams dėl prekės grąžinimo ar keitimo sąlygų laikymosi – su Jumis susisieksime individualiai.

Palikti atsiliepimą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *

Vardas

El. paštas

Komentaras